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Bien sea que necesites construir una experiencia formativa para tu equipo de trabajo o seas un creador de contenidos y quieres dar el próximo paso a ofrecer contenidos educativos de alto impacto, a tus seguidores, estás en el sitio correcto.
En Bertha Bernal Consultoría de Formación, nos encanta acompañarte en cada etapa del proceso para que acceder a nuestros servicios sea sencillo, claro y seguro. Si estás listo para profesionalizar tus contenidos, diseñar experiencias de aprendizaje efectivas y potenciar tu impacto digital, este paso a paso es para ti.
Conoce cómo trabajamos y qué puedes esperar desde el primer contacto hasta la entrega final del servicio.
Contacto Inicial del Cliente:
Se programa una reunión inicial (presencial o virtual) para conocer sus necesidades y expectativas.
Reunión Inicial:
Se dimensiona el requerimiento del cliente.
Elaboración de la Propuesta Inicial:
Esta propuesta considerará los siguientes aspectos:
○ Alcance del proyecto.
○ Tiempos de entrega.
○ Precio del servicio.
○ Forma de pago.
○ Términos y condiciones.
○ Alcance del proyecto.
○ Tiempos de entrega.
○ Precio del servicio.
○ Forma de pago.
○ Términos y condiciones.
Presentación y Validación de la Propuesta:
○ Se presenta la propuesta al cliente y se resuelven dudas o inquietudes.
○ Se realizan los ajustes necesarios y se valida el alcance.
○ Se realizan los ajustes necesarios y se valida el alcance.
Aprobación de la Propuesta:
El cliente aprueba la propuesta por escrito (correo electrónico).
Pago Inicial (si aplica):
El cliente realiza el pago inicial según lo acordado en la propuesta.
Solicitud de Insumos:
○ Se solicita al cliente los insumos necesarios para la ejecución del proyecto (ej: información, documentos, acceso a plataformas).
○ Se establece un plazo para la entrega de los insumos.
○ Se establece un plazo para la entrega de los insumos.
Verificación de Insumos:
Se verifica que los insumos proporcionados por el cliente sean completos y adecuados para la ejecución del proyecto.
Ejecución del Servicio:
○ Se inicia la ejecución del servicio de acuerdo al alcance definido en la propuesta.
○ Se mantiene al cliente informado sobre el avance del proyecto.
○ Se mantiene al cliente informado sobre el avance del proyecto.
Entrega y Aprobación del Servicio:
o Se entrega el servicio final al cliente.
o El cliente revisa el servicio y lo aprueba por escrito.
o El cliente revisa el servicio y lo aprueba por escrito.
Pago Final (si aplica):
El cliente realiza el pago final del servicio.
